سياسة الخصوصية وسرية المعلومات تمهيد إن منصة ريست ان جوي تهتم وتحافظ على سرية المعلومات الخاصة بالمستخذين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في منصة ريست ان جوي وعليه فإن منصة ريست ان جوي تؤكد على انها حريصة تماما على حماية بياناتكم وانه بمجرد استخدامكم لهذه المنصة فأن كافة معلوماتكم تخضع لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات. أولا: التعريفات المنصة: هي ريست ان جوي المملوكة لشركة ريست ان جوي ش.ش.و بموجب السجل التجاري رقم 506627 ويطلق عليها فيما بعد( المنصة) بكافة اشكالها سواء كانت موقع الكتروني او تطبيق هاتفي او أي شكل من الاشكال التقنية الأخرى. مزود الخدمة: كل شخص طبيعي او معنوي يقوم باستخدام النافذة المخصصة له من خلال المنصة بعد قيامه بالتسجيل وفق الشروط الخاصة التي تتطلبها المنصة , وذلك للقيام بعرض العقار او مجموعة عقارات للإيجار تجاري كان او سكني او فندقي او اي أنواع أخرى يتم فيها الانتفاع من العقار المعروض سواء كان مزود الخدمة هو المالك الفعلي للعقار او وكيل قانوني او مفوض او سمسار وعلى سبيل المثال لا الحصر الفنادق والمنتجعات والشركات العقارية و ملاك العقارات كالبيوت والمزارع والشاليهات مع عدم الاخلال بما يفرضه القانون والأنظمة في هذا الشأن. المستهلك (طالب الخدمة): هو كل شخص طبيعي او معنوي يقوم باستخدام المنصة بغرض الاستفادة من الخدمات التي يقدمها مزود الخدمة. النافذة: هي النافذة المخصصة لمزود الخدمة من قبل المنصة للقيام بعرض العقار او مجموعة العقارات بهدف الوصول للمستهلك (طالب الخدمة) وفقا للشروط والاحكام التي تحددها المنصة. الطرف الثالث: أي طرف يرتبط بعلاقة تعاقدية او ملتزم مع المنصة او مزود الخدمة بأداء خدمة او توفير الدعم الفني او الخدمات اللوجستية وهو ليس من مستخدمين المنصة وعلى سبيل المثال لا الحصر البنوك والمؤسسات المالية. البيانات المعروضة: كافة الصور والمعلومات والحقائق والاسعار والعناوين او أي بيانات مرتبطة بالعقار المعروض من قبل مزود الخدمة. المستخدم: هي عبارة تطلق على كل شخص طبيعي او اعتباري يستخدم منصة ريست ان جوي كمستهلك او مزود خدمة او لأي غرض اخر. المعلومات التي نحتفظ بها او قد نستخدمها: 1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم: مثل الاسم، البريد الالكتروني، ورقم الهوية الشخصية وصورتها أو رقم جواز السفر او نسخة منه وغيره من المعلومات او الوثائق الشخصية الا ان الاستخدام لا يكون الا وفق الضوابط القانونية التي تضمن الحفاظ على خصوصية المستخدم. 2. المعلومات الخاصة بالكيان الاعتباري كالشركات والمؤسسات: كرقم السجل التجاري وصورة منه، وصورة من الوثيقة وشهادة الحساب البنكي “الآيبان” او صورة من عقد تأسيس الشركة. 3. معلومات الدخول الخاصة للمنصة: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة المرور وإجابته. 4. في حال عدم توفير المستخدم للمعلومات المطلوبة منه فإن المنصة قدّ تتحصل عليها من مصادر أخرى. 5. قد تستخدم منصة ريست ان جوي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين خدمات المنصة والمستخدم. المعلومات المالية وكافة معلومات النشاط التجاري او العقاري التي تتم من خلال المنصة : 1. منصة ريست ان جوي على اطلاع دائم بالإيرادات الخاصة بمزود الخدمة و كافة مبيعاته وتعاقداته ومستنداته . 2. منصة ريست ان جوي تحتفظ بكافة السجلات الخاصة بالمبيعات والايرادات واي معلومة تخص نشاط مزود الخدمة ,ولا يعتبر هذا التزام عليها بل لها الخيار في أي وقت في ان تمحو تلك البيانات والسجلات في أي وقت دون الرجوع لاحد ودون ان تكون ملزمة بالاحتفاظ بما سبق بيانه. معلومات مستهلكي النوافذ أو عملاء مزودي الخدمة: 1. يحق للمنصة الاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بالمستخدمين ومشاركتها بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم في المنصة. 2. كافة المعلومات الخاصة لا يمكن لاحد الاطلاع عليها الا الموظفين المصرح لهم في شركة ريست ان جوي كما ان هذه المعلومات تخضع لرقابة امنية وقانونية شديدة. 3. يعلم المستخدم ويوافق على أن المنصة قد تستخدم المعلومات التي زوده بها، لإرسال الرسائل التسويقية. قواعد وأحكام عامة: 1. يوافق المستخدم على انه في حال قام باستخدام منصة ريست ان جوي أو تقدّم لطلب الاشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث بأنه يمنح تصريح إلى المنصة بتزويد الطرف الثالث ببياناته مثل: اسم المستخدم – الهاتف الشخصي – البريد الإلكتروني – بيانات السجل التجاري – عنوان المنزل – ، وغير ذلك من المعلومات التي يحتاجها مقدّم الخدمة (الطرف الثالث). 2. ان المعلومات الخاصة بالمستخدمين نحرص على ان تكون محمية وخاصة وسرية ولا يمكن الاطلاع عليها الا من قبل المصرح لهم من خلال المنصة او المصرح لهم قانونا ونتعامل معها بسرية تامة ووفق إجراءات حماية تقنية شديدة. 3. يجب على المستخدم ان يحافظ على اسم المستخدم والرقم السري واي بيانات ضرورية وان لا يسمح لاي شخص بالاطلاع عليها.